Odiar
no es un delito, es un sentimiento, pero sí lo es incitar a la violencia y a la
discriminación contra las personas. Muchas personas sufren la persecución y
violencia que se vierte en las redes sociales. La fiscalía alerta del aumento en
Internet de las expresiones que incitan a la violencia, la discriminación, el
odio y la animadversión hacia una persona o grupos de personas debido a su
religión, género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, propiciando de esta manera la intolerancia y la hostilidad.
Por
ello es de suma importancia la herramienta basada en el ciclo de la inteligencia mediante la cual se obtiene información, y
se transforma en inteligencia poniéndose a disposición de los profesionales
encargados de luchar contra esta lacra social de los discursos de odio en las
redes sociales.
Pasamos
a continuación a desarrollar la Primera fase identificación dentro del
denominado ciclo de la inteligencia, para ello se deberán llevar las siguientes
acciones:
•Identificar
las principales difusiones de comentarios racistas y xenófobos a través de
Internet y de las redes sociales.
•Identificar
cuáles son fuentes utilizadas.
•Identificar
las plataformas virtuales utilizadas para la difusión de mensajes racistas y
xenófobos.
•Identificar
las Alertas.
Seguidamente
entraremos en la segunda fase denominada de Recopilación donde utilizaremos
herramientas OSINT para recolectar datos, de internet sobre los discursos de
odio que de una manera más o menos efectiva que son propagados, especialmente
por medio de las redes sociales, pero también por páginas web.
Posteriormente
nos trazaremos un plande acción que nos permita responder a las necesidades
identificadas. Planteándonos los procesos de descargada de información y conectores
necesarios para recopilar datos e identidades sobre los actores intervinientes
en la propagación de los discursos de odio en la red.
Utilizando las siguientes fuentes al respecto:
a) Buscadores web
b) Redes sociales
c) Crawlers
A
continuación pasaremos a la fase procesamiento donde filtraremos toda la
información obtenida en la etapa anterior, desechando aquella que no tenga
realmente relación con el seguimiento iniciado (falsos positivos).
Una
vez obtenida toda la información llevaremos a cabo la transformación acerca de
los discursos de odio y las expresiones que incitan a la violencia, la
discriminación en inteligencia,
valorando y analizando los resultados obtenidos para que nos permita relacionar
la información obtenida y así determinar patrones de comportamiento violentos,
xenófobos y racistas.
Para
finalizar con este proceso se presentara por el personal especialista en el
análisis de la información los correspondientes Informes Técnicos donde se recojan
el detalle de cada alerta, evidencias y, si se aplican, acciones de mitigación
o no, así como los Informes Ejecutivos centrados especialmente en la
criticidad/riesgo, a través de los cuales sea posible identificar tendencias y
autores.
Todo
este proceso nos llevara a adoptar las medidas para evitar o mitigar los
discursos de odio en la red, consistentes en:
1.
Reportar los comentarios inadecuados y así evitar la propagación del discurso
del odio en espacios virtuales, promoviendo un código de conducta para combatir
el ciberodio con más eficacia y rapidez. En esa línea, las diferentes
plataformas (Facebook, Twitter, Instagram, Google…) permiten a su audiencia
reportar la existencia de este tipo de comunidades.
2.
Ignorar los mensajes incómodos. Es recomendable no contestar a mensajes
intimidatorios o que busquen discriminarnos.
3.
Guarda los mensajes intimidatorios. Aunque sean desagradables archivar este
tipo de mensajes puede ser interesante para usarlo como prueba a la hora de
denunciarlo ante la policía o en el juzgado si el problema persiste.
4.
Denuncia los comportamientos de odio. Ya
que difundir expresiones xenófobas en la red constituye un delito de odio con
consecuencias penales, además, el Código Penal habilita a los jueces y
tribunales a destruir, borrar y retirar los contenidos de Internet.
5.
Introducir una herramienta que permita denunciar en línea el uso de los
discursos de odio.
6.
análisis periódico del seguimiento dado a las denuncias por uso de discurso de
odio, desde la presentación por parte del denunciante en la policía para
valorar si los demandantes han recibido la respuesta adecuada.
7. La creación de unidades especiales, dotadas
de los recursos humanos y técnicos necesarios, con responsabilidad para
realizar la investigación y la persecución de los autores de discurso de odio.
Por
David Gómez Redondo
Diplomado
Superior Universitario en Ciencias Policiales y de la Seguridad Universidad
Miguel Hernández Elche - España
Graduado
Universitario en Seguridad por la Universidad Antonio de Nebrija
(Madrid-España)
Master
en Inteligencia y Defensa por la Universidad Pegaso de Nápoles (Italia)
Segundo
Curso de Doctorado en Derecho e Investigación en la Escuela Internacional de
Doctorado de Madrid- España