ARTICULO TECNICO SOBRE SEGURIDAD COORPORATIVA . LIC JOE GUZMAN . FIBSEM COSTA RICA

LA VISION DE UN DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD COORPORATIVA... desde un punto de vista holístico.

 

Muchos hemos avanzado en materia de Seguridad en España a través del tiempo, donde desde una perspectiva de la Seguridad física hemos sufrido algún cambio troncal en el ámbito normativo, pero vacio de reglamento que pueda desarrollar profesionalmente en materia de Seguridad Privada.

Mientras tanto la transformación 4.0 en materia de Seguridad Integral  ha venido y ha pasado de la seguridad física a la Seguridad Corporativa, donde contemplamos como Directores de Seguridad todos los riesgos y amenazas existentes.

Contemplamos, los diferentes activos de nuestras entidades de manera singular usando todas las técnicas a nuestra disposición y cada vez más avanzada la formación especializada en nuevas tecnologías y nuevos riesgos y amenazas.

El trasiego de las personas con acceso cada vez más al manejo de informaciones y activos complejos y de las nuevas tecnologías, como directores de seguridad nos hace más competitivos en el desempeño de nuestras funciones en todas las áreas de la corporación.

¿Cómo definimos seguridad corporativa?; no tenemos una definición estándar al respecto pero podemos definirla como  el conjunto de políticas, procedimientos y recursos humanos, organizativos y técnicos destinados a proteger a las personas, a los activos tangibles e intangibles y a la reputación de una organización.

En nuestro caso, nos centramos en la elaboración de políticas de seguridad que puedan corregir malas conductas de los empleados que puedan repercutir en la corporación y los riesgos en distintas áreas y dimensiones que afectan a su actividad y la imagen ante la sociedad.

En estos tiempos aparecen nuevas técnicas de trabajo, por ejemplo y que se utilizan heredadas y en consonancia con el sector de la Seguridad las del ámbito operativo militar, como un binomio indispensable de la gestión en Seguridad Corporativa como es el caso de la Inteligencia corporativa, donde nos ayudará a tomar decisiones a todos los niveles de los departamentos directivos o de responsables de áreas , pero lo más importante de ese ciclo de Inteligencia es la toma de decisiones de la alta dirección. No está de más que el departamento de seguridad tenga analistas capacitados en esta materia o en los departamentos más pequeños el director de seguridad sea un buen analista de Inteligencia Corporativa.

 

Podemos trabajar en distintas áreas de manera integral y planificar actividades en las siguientes dimensiones;

RECURSOS HUMANOS:

- En el entorno socio laboral de la empresa buscando, quienes son las personas tanto de la estructura interna como externa que pueden con sus comportamientos y actitudes causar un perjuicio para la empresa y su imagen institucional.

MARKETING Y COMUNICACIONES:

-Trabajar especialmente sobre las informaciones y desinformaciones relevantes que pueden impactar sobre la repercusión corporativa de cara al exterior.

ORGANIZACION Y ADMINISTRACION:

Gestión documental, seguridad de la documentación utilizando los grados de clasificación, inventariado, controles de acceso de terceros, etc...

OPERACIONES

- Podemos incidir sobre operaciones de seguridad internacional en departamentos expatriados en el exterior, riegos operacionales, gestión de crisis....

FINANCIERA

- Elección y perfilación de los intervinientes en contratos, operaciones financieras etc...

TECNOLOGICA

- Desarrollo de política IT, buenas prácticas ciberseguridad empleados... control seguridad servidores etc...

Para finalizar a nivel piramidal terminamos en nuestra planificación de medidas de seguridad con la;

DIRECCION

- Protección VIP, reconocimientos de zonas y de contactos de influencias, etc...

Para acometer nuestro desarrollo de gestión de la Seguridad Corporativa, tenemos varios métodos y que podemos contemplar en nuestro plan de seguridad, como documento vivo y dinámico y adaptable a todos los escenarios posibles .

Podemos trabajar desde dos punto de vista, uno operativo-ofensivo como es el caso de la INTELIGENCIA COORPORATIVA que la podemos definir como “la Inteligencia especializada en el ámbito corporativo y desarrollada por la propia entidad como función corporativa”, pero en este caso en grandes empresas como Analistas dedicados en exclusiva a este fin como Unidad de Inteligencia que puede estar adscrito no solo al Departamento de Seguridad si no directamente a la Dirección o CEO  y en las pequeñas, como hemos explicado anteriormente como Director de Seguridad especializado en este campo y que como departamento único emanará la Inteligencia corporativa de cara a la Dirección de la empresa.

 

Podemos trabajar en los métodos de captación de información aplicables a las dimensiones anteriormente descritas,  con múltiples herramientas que nos ayudará a mitigar las amenazas que puedan  interferir en la corporación.

Tipos de amenazas para la corporación, adaptando el sistema del ámbito militar en materia de inteligencia como por ejemplo para entenderlo el sistema TESSCO

Terrorismo, espionaje, Sabotaje, Subversión y Crimen Organizado.  A cada una de ellas deberíamos de actuar con el correspondiente análisis de riesgos y medidas de seguridad al respecto.

Además de incluir las amenazas que se pueden materializar en el área Tecnológica y poder combatirlas con las técnicas en materia de Ciberseguridad y Ciberinteligencia .

Desde el punto de vista operativo-jurídico sobre nuestra figura y como regula la Ley de Seguridad Privada en su artículo 36 del Director de Seguridad  , en sus funciones como responsable de cumplimiento normativo , poder obtener desarrollar como buen Oficial de cumplimiento normativo , las política de prevención del delito y de prevención penal sobre los delitos de personalidades jurídicas para salvaguardar los intereses de la corporación /empresa  , conforme las modificaciones vigentes del Código Penal art. 31 bis .

Trabajando con buenas herramientas en compliance en el ámbito de la Seguridad conociendo los procedimientos normativos en todas las áreas susceptibles de responsabilidades.

Hasta aquí, nos hacemos una ligera idea de un ejemplo de  nuestra intervención como Directores de Seguridad Corporativos, a lo largo del tiempo iremos analizando todas las tecinas conocidas en las distintas dimensiones y poder desarrollarlas más profundamente algunas son muy interesantes.

 

 

Francisco Javier Gonzales Fuentes #prlyseguridad Bloger

Vicepresidente de ADISPO, AIMCSE y FIBSEM

Profesor área de Seguridad y Ciencias forenses La Salle-AIMCSE

EL DIA DEL ASALTO

 

Ayer, día en el que se debían ratificar los resultados electorales en los Estados Unidos, después de una concentración y mitin de seguidores republicanos de Donald Trump, en las cercanías del Capitolio, y del no reconocimiento por parte de este último de la derrota, lanzando nuevas acusaciones de fraude electoral, decidieron, y consiguieron, asaltar el emblemático edificio, dirigiéndose al ala norte del mismo, donde se encuentra el Senado.

 

Estas imágenes, extraordinarias, han dado la vuelta al mundo y han puesto de manifiesto la tremenda debilidad de nuestros sistemas democráticos y la situación de fragilidad en la que vivimos. Son imágenes que uno espera de una “república bananera” pero que ahora se ven en territorio de la primera potencia mundial, país que representa muchos de los ideales democráticos para el resto del mundo. Pero también son una muestra del descrédito político actual y de la polarización y hartazgo de las sociedades.

 

A lo largo de la noche he escuchado a numerosos analistas, muchos creo que víctimas del sesgo ideológico, enzarzarse en guerras dedimes y diretes. Pues yo les voy a contar un cuento, un cuento con moraleja: “Un día un buen señor metió en un tarro 100 hormigas negras y rojas y observó que no pasaba nada. Después cogió el tarro y lo agitó con violencia y lo volvió a poner en la mesa. Entonces pudo observar como las hormigas se mataban entre ellas. Las negras creían que el enemigo eran las rojas y las rojas creían que el enemigo eran las negras·. Moraleja: Antes de enfrentarnos entre nosotros preocupémonos de pensar en quién agitó el bote”.

 

Si nos paramos a pensar, y nos tomamos la molestia de analizar algunas cuestiones no se si alcanzaremos a adivinar “quién agitó el bote”, pero si tendremos elementos de juicio para la reflexión y poder así establecer una posición personal ante los hechos, alejada de cualquier color o ideología. Yo quiero reclamar reflexión y mesura en un mundo de superficialidad y manipulación. Las cuatro cosas, reflexionar, ser comedido, dejar de ser superficial e intentar que no nos manipulen, son voluntarias, personales e intransferibles.

 

Un primer asunto sería el constatar que vivimos una situación de crisis económica mundial, que siempre degenera en crisis sociales, y que todo ello se ha visto agravado por la crisis sanitaria global provocada por la pandemia del C¡OVID-19. Estamos en un escenario que es campo abonado para que se produzcan estallidos de violencia, en esa mala idea que teneos los seres humanos de que la violencia va a resolver algo que no se resuelve de otro modo. Hace ya algunos meses me preguntaron si creía que la actual crisis podría generar estallidos de violencia social y contesté que sí y que si la gestión de la situación de crisis no era profesional, seria y transparente mucho más. Tengamos en cuenta que cuando uno esta desesperado abraza cualquier bandera.

 

Otra cuestión sería constatar que la política mundial, de norte a sur y de este a oeste, está plagada de mediocridad, de personajes manifiestamente incapaces, marionetas en manos de otros cuyo único objetivo es aumentar su beneficio económico y su cuota de poder. Algunos de estos personajes, a los que nosotros aupamos al poder y conviene no olvidarlo porque parece que nadie es responsable de lo que elige, provocan un continuo desgaste y deterioro de las instituciones que representan, de nuestras instituciones, aumentando el hartazgo y cansancio de la población. Parece que cuando un personaje de este tipo nos miente no pasa nada, pero eso no es cierto. Ante la avalancha de información y mentiras nos metemos en nuestro caparazón para huir del acoso, pero lo que realmente ocurre es que vamos generándonos una situación de creciente nerviosismo que un día, parece que proveniente de la nada, nos hace estallar. En el fondo, lo que ocurre es que nos llevan a las situaciones en las que somos más manipulables. Algunos de estos personajes, trileros y demagogos son los encargados de agitar el bote para después regalarnos los oídos con el mensaje que queremos oír, con el mensaje de esperanza que nos falta y marcarnos que el enemigo es todo aquel que no piense como nosotros.

 

De cualquier modo, todo es siempre más complicado de lo que parece. Los trileros no son los que agitan realmente el bote, ellos son marionetas de otros que son los que realmente tienen un objetivo, o marionetas del sistema. Y cuando hablamos del sistema teníamos que preguntarnos lo siguiente: ¿Qué es el sistema?. Pues es la representación de un mundo en el que todos saben lo que falla, todos saben cuáles son los errores, pero no hacen nada por evitarlo. Es una especia de ente que abduce a todo el que está bajo su influjo.

 

Otro error, en mi humilde opinión, es personalizar los hechos, ponerles nombre y apellidos. Nos equivocamos si pensamos que cualquier presidente, llámese Donald Trump o como se llame, dispone de un poder total parta llevar a cabo las acciones que desee. Ellos son los actores, la representación visual de todo un aparato que gestiona y administra el poder, son los que se dirigen personalmente al pueblo, pero detrás se encuentran muchas personas, muchos profesionales que preparan cada paso que se da. Asumiendo esta premisa deberíamos asumir también que un error de seguridad como el de ayer necesita contar con la colaboración de muchas personas que forman parte del sistema, y que por acción u omisión han permitido que pase, porque ese era su objetivo. Con el tiempo veremos como se investiga el asunto y aparecen responsables.

 

Si pensamos que el presidente de una nación no es todopoderoso y que tiene una serie de profesionales que estudian cada paso y cómo ejecutarlo, debemos pensar que las imágenes que ayer pudimos ver son las imágenes que alguno de los bandos participantes en este juego quería provocar. Y podemos toparnos con múltiples situaciones que puedan apuntar hacia dentro de nuestro territorio o hacia fuera. El error sería ser simplistas y pensar que existen dos bandos y que el más evidente es el culpable. No siempre lo que vemos es reflejo de la realidad, no lo olviden, de eso se trata cuando se manipula a las sociedades, de crear una escena que todos tengan claro que es lo que ven.

 

Les pongo un ejemplo claro que todos hemos vivido en España. El famoso 1 de octubre catalán se produjo una reacción del pueblo, aparentemente espontánea, aunque eso no sea cierto, en la que se llevaba a cabo una “resistencia pacífica” para evitar que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado interviniesen los colegios electorales. Esa resistencia pacífica provocó que se llevase a cabo una intervenciones policiales con cargas y los consiguientes heridos. Aparentemente, esas pacíficas personas tenían como objetivo evitar el cierre de los colegios electorales. Pero esto no es verdad, la verdad, la de los que dirigieron estas acciones, su objetivo principal, era provocar la intervención violenta para así disponer de imágenes de violentos contra pacíficos, de opresores contra oprimidos, de demócratas contra fascistas. ¿Puede alguien explicarme si este no era el objetivo como inmediatamente a producirse todo el aparato comenzó a funcionar para utilizar las mismas?. ¿Creen ustedes que esa Administración lenta, con procedimientos farragosos, que no resuelve nada,  se vuelve rápida y eficaz de repente?. El objetivo eran las imágenes porque esto dio munición para meses al movimiento independentista y, lo peor, que se van asentando en las mentes las ideas necesarias para abrazar su bandera.

 

Y todo lo que henos abordado está aderezado con la aparición de nuevas herramientas de comunicación, con un poder de transmisión y una velocidad nunca antes vista en el planeta. Las redes sociales, y ese elemento que portamos todo el día, y por las noches ponemos a nuestro lado en la mesita de la habitación para que no esté lejos de nosotros, nuestro maravilloso complemento, el smartphone, nos convierte en unos seres tremendamente asequibles y tremendamente vulnerables, más que nunca en la historia. Estamos deseando que suene el sonidito que nos anuncia que alguien nos ha enviado algo para reenviarlo a todos. No pensamos si lo recibido es cierto o no,  porque el carácter de veraz se lo da el que proviene de nuestro grupo.

 

Pues bueno, creo que he tocado algunos temas de interés que no nos dan el nombre del agitador pero creo que si merece la pena pensar en ellos. Para conocer el nombre necesitamos tiempo, reflexión y serenidad, pero llegará porque todo llega.

 

Jorge Gomez Pena

Vocal del área de Inteligencia de ADISPO y AIMCSE

inteligencia@adispo.es

TRUMP O BIDEN: LAS GUERRAS HIBRIDAS

 

Tal y como podemos observar, los hechos acontecidos en los Estados unidos han desembocado en una serie de acontecimientos que van mucho más allá de ser pro-Trumpo anti-Trump, de ser de derechas o de izquierdas. Se abren brechas, debates y se trastocan conceptos que muestran, una vez más, la profunda polarización que existe en la sociedad actual y el terreno al que algunos quieren llevarnos. Y en esta guerra, porque esto es y no es otra cosa, nosotros no somos soldados, somos las ovejitas que observamos que algo pasa y no sabemos qué hacer esperando el ladrido de nuestro perro guía. Se está produciendo un terremoto, se mueve el suelo que pisamos, vislumbramos que esto no es bueno, pero desconocemos dónde está el epicentro del seísmo ni hacia dónde tenemos que huir.

De repente, dueños de compañías privadas deciden censurar a un presidente el uso de sus plataformas aludiendo el enaltecimiento a la violencia. Lo que ocurre es que este asunto es, en nuestro código penal y en el de los otros países, un delito, cuya represión está en manos de las fuerzas de orden público y del sistema judicial. Pero estos señores, sabedores del poder que ostentan y que todos nosotros les otorgamos, al voluntariamentepertenecer a sus REDES, se convierten en emperadores todopoderosos que tienen la potestad de poner el dedito hacia arriba y salvar al individuo, o ponerlo hacia abajo y condenarlo. ¿Y nosotros?. Nosotros somos el rebaño que está observando para dónde hay que poner el dedo, como en el circo romano, donde nos diga el emperador.

Me afloran muchas dudas ante estos comportamientos, que nunca tienen el objetivo que anuncian sus promotores. Yo más bien creo que cada vez que aparece un mesías que se ofrece a salvarnos y mantener nuestra libertad estamos asistiendo al nacimiento de un nuevo dictador, que nos va acercando a la situación que a él y solamente a él le interesa. ¿Por qué no han denunciado este hecho para que las autoridades actúen?. Desconozco si lo han hecho, pero intuyo que no porque entonces la censura al presidente de los Estados Unidos habría tenido que producirse por “orden judicial”. Pero también me intriga que el futuro presidente, Biden, permanezca impasible ante estos hechos y no los critique abiertamente. Tendría que recordar el refrán español de “cuando las barbas de tu enemigo veas cortar, pon las tuyas a remojar”. Si no lo hace es porque detrás hay algo más, que pienso que sencillamente sonintereses económicos de unos y otros, unos posicionándose con el nuevo gobierno y otros garantizándoles mantener o incrementar sus beneficios económicos en su mandato.

Lo verdaderamente inquietante, en mi humilde opinión, es que asistimos a una guerra en el espacio cibernético. Unas compañías secundan a otras, posicionándose en un lugar u otro del campo de batalla, arrastrando a los millones de personas que hemos secundado este modo de vida y que ahora sentimos que estamos un poco desconcertados. La imagen es de una fragilidad tremenda. Se violan las normas, se establecen otras nuevas, pero todo se hace en virtud de los intereses de cada grupo, pero con el apoyo global, con el apoyo de todos nosotros. Estas empresas han saltado los muros de las naciones, han saltado las fronteras, son globales y necesitan un escenario global, en el que todos nos identifiquemos con cualquier problema, aunque ocurra en lugares que nos sea difícil situar en el mapa. Estamos ante el negocio de la globalización de los sentimientos que no de la razón o la reflexión.

El otro día, una persona me preguntaba que quién ganaba con lo que estaba sucediendo en los Estados Unidos y le contesté que nadie, que perdíamos todos, absolutamente todos. La imagen que trasladamos es la clara manifestación de la crispación, la manipulación, la irresponsabilidad y el claro deterioro de las instituciones democráticas y el sistema que las sustenta. Urge tomar medidas y que todos nos mentalicemos que estamos jugando a un juego muy peligroso. Las normas y el orden son las que permiten que convivamos en paz y las que han generado las sociedades acomodadas en las que algunos vivimos. El desorden, el ataque, el menosprecio, la desobediencia organizada y otros, son instrumentos que harán que en un breve período de tiempo perdamos todo aquello que tanto ha costado crear.

Hace muy poco reflexionaba sobre la posibilidad de que fuésemos una generación que entregásemos a nuestros hijos una sociedad peor que la que habíamos recibido de nuestros padres. Hoy soy más pesimista y creo que podemos entregarles una sociedad en caos y permítanme recordarle una frase del gran Jose Saramago que dice así: “Los únicos interesados en cambiar el mundo son los pesimistas, porque los optimistas están encantados con lo que hay”. Y también pienso en los jóvenes que estarán viendo esta situación y su incierto futuro y no sabrán qué hacer. ¿Pero cómo van a saber qué hacer si los que tenemos que darles ejemplo no lo hacemos?.Por todo ello, y porque creo que la información, el análisis pausado y la inteligencia son más necesarios que nunca, me permito introducir un concepto con el que creo que debemos familiarizarnos para fechas venideras: “los métodos híbridos”.

El mariscal Guerasimov, jefe del Estado Mayor General del Ejército de la Federación Rusa, en el año 2013 apuntó, en una intervención suya ante militares rusos, las ideas relacionadas con los conceptos de “guerra híbrida”, acuñando lo que ha venido a denominarse como “Doctrina Guerasimov”. En una nueva intervención, en el pasado 2016, apuntaló la definición de “métodos híbridos”. Mi intención no es aburrirles con un profundo estudio sobre el asunto, pero si resaltar, literalmente, sus palabras:

                “En los conflictos contemporáneos es cada vez más frecuente que se de prioridad a un conjunto de medidas de carácter no militar, políticas, económicas, informativas y de otro tipo, que se ponen en práctica con el sostén de la fuerza militar. Son los llamados métodos híbridos………. La defensa armada del Estado, incluyendo la preparación para ella, ya no puede reducirse a los medios militares y requiere la consolidación de los esfuerzos de la práctica totalidad de los órganos del poder …….. Su esencia consiste en la consecución de los fines políticos ejerciendo una presión mínima[JG1]  sobre el enemigo. Sobre todo, a cuenta del debilitamiento de su potencial militar y económico, de la presión informativa y psicológica, del apoyo activo a la oposición interna. Como medio principal se utilizan las “revoluciones de colores” que, en opinión de los que las provocan, deben conducir a un cambio no violento del gobierno en el país oponente. En esencia, cualquier “revolución de color” es un golpe de estado organizado desde el exterior…………… Las acciones militares tradicionales se ejecutan según las reglas del arte militar. Su carácter y sus consecuencias pueden, en principio preverse. Los resultados del uso de métodos indirectos pueden tan solo suponerse ……… Hay que prestar especial atención al que es el elemento esencial de los métodos híbridos. La falsificación de los acontecimientos, la limitación de la actividad de los medios de información, se convierten en uno de los métodos asimétricos más eficaces para la conducción de las guerras. Su efecto puede ser comparable a los resultados de un uso masivo de tropas”.

Cada uno podemos extraer nuestras conclusiones de sus palabras, pero una es evidente, y es que mientras unos asistimos incrédulos a los acontecimientos otros generan doctrina de cómo provocarlos y dirigirlos. Creo que todo esto demuestra que estamos en un momento crucial, en un momento en el que debemos tomar decisiones serias para salvaguardar lo mucho que tenemos, en un momento en el que puede estar en peligro nuestra estabilidad y, lamentablemente, cuando el ser humano se desestabiliza es cuando se producen las reacciones más impredecibles y las consecuencias más penosas.

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 [JG1]

Jorge Gomez Pena

Vocal área de Inteligencia AIMCSE y ADISPO 

inteligencia@adispo.es 

PATRIOTISMO